為(wéi)了保障交付的及時性(xìng)、準確性,華(huá)禹護欄荊州公司於4月7日在公司大會議室舉辦了第八(bā)期管理能力提升培(péi)訓,公司各職能部門負責人共計37餘人(rén)參加了培訓。
本次培訓主要是對匯報協(xié)調機製、審核機(jī)製、預警機製四大機製(zhì)進行解讀,由客服部經理肖(xiāo)玲、產品中心負責人文(wén)啟斌兩位主講,兩位講師以(yǐ)全新角度解(jiě)析各階段工作重點,專注聯動市場部、工程部、設計部、采購部、客服部、生產部、人事行政部、PMC協同共贏。全體成員分4組,從案例(lì)討論、交流分享等方麵各抒己見,頭腦(nǎo)風暴,現場高潮跌(diē)宕、互動頻繁、掌聲不斷。
匯報協調機製
匯報協調機製的確定是為了確保合同簽訂-下單-生產-出貨(huò)各流程環節順暢執行;明(míng)確各部門在各流程(chéng)環節出現的(de)問(wèn)題匯報(bào)標準及處理(lǐ)措施,及時協調處理問題,提高各部門工作效率 。
通過建(jiàn)立匯報協調機製可以增強各部門的溝通協調(diào),為公司生產係統與其他職能部(bù)門之(zhī)間營造了良好的氛圍。通過匯總(zǒng)一定時間內的問題信息,定期進行溝通匯報,針對(duì)各環節中發生的問題處置及(jí)分析情況,重要工作流程優(yōu)化(huà)情況(kuàng)向相關部門進行及時匯報並采取對應(yīng)措施快速(sù)解決。
審核機製(zhì)
審核機製的建立是為了提升合同執行率;保證各部門工作質量,防(fáng)止錯弊,降低公(gōng)司經營風險;加(jiā)強管理,使各項工作規範化、製度化,更好的為開展工作服務。
審核機(jī)製可以有效(xiào)的(de)確保公司(sī)質量管(guǎn)理體係(xì)持續、有效、正常運行,同時也是發現(xiàn)公司薄弱(ruò)環節的重要(yào)手段,各(gè)個部門將立足自身業務工作,針對存在的問題舉一反三(sān)進行整改(gǎi),做到工作質量、產品質量、經營質(zhì)量的持續改進。
預警機製
建立預警機製的目的在於使客戶訂單順利交付,當在交付前期(qī)或過程中出現的會影(yǐng)響交付(fù)延期、客戶投訴等(děng)異(yì)常因素存在時能有效降低或消除風險。
預警機製從企業的(de)經營目標和業務實際出發,監控可能產生重大不良影響的風險變動趨勢,實現風險的量化、日常化和可視化管理,便於(yú)提(tí)前(qián)采取(qǔ)預控對策,控製風險,保證企業(yè)運營目標的實現。
四大機製執行監督措(cuò)施討論
現場交流討論環節,氣氛活躍,各小組踴躍發言,提出日常工作中的難點以及(jí)四大機製監督執行的具(jù)體措施。
培訓內容的消化運用必(bì)不可少,針對每個階段的工作,各部門(mén)負責人結合自(zì)身工作實際就(jiù)培訓內容進行深入研(yán)究和思考。通(tōng)過不斷激發團隊自我剖析(xī)、深刻反思,大家更清晰認(rèn)識到各階段(duàn)的工作職責,以及關聯業務部門之間協作的重(chóng)要性。