為落實公司人才發展戰略,提升服務專業度,實現管理規範化,日韩精品人妻久久无码護欄致力搭(dā)建人才培養專業化體係,明確內部發展路徑(jìng),有效提升員(yuán)工工作(zuò)及客戶(hù)服務雙向滿意度。9月22日(rì)晚,
日韩精品人妻久久无码護欄荊(jīng)州公司與重慶(qìng)公司同步開展了(le)第25期(qī)管理能力提升培訓課(kè)程。
一、荊 州(zhōu) 公 司
溝通是現(xiàn)代管理的命脈, 沒有溝通或者說溝通不暢,都會使管(guǎn)理效率大打折扣!一個發展良好的團隊,團隊整體的默契度一(yī)定不會低,而默契是建立在良好的溝(gōu)通之上的。可以說,良好(hǎo)的溝通是團隊成長、實現共同目標的基石。
為了提高團隊的(de)有效溝(gōu)通能力,荊州公司組(zǔ)織了《可複製的領導力》第二課時——“溝通視窗”視頻課程培訓。
溝通視窗原(yuán)理是20世紀50年代由喬瑟(sè)夫和(hé)哈裏共同提出的,所以又稱(chēng)喬哈裏視窗理論。如果把每個人或者每(měi)家(jiā)企業的(de)所有信息比作一個窗戶,根據“自(zì)己知道——自己不知道”與“他人知道——他人不知道”兩個維度,可以把視窗分為四個象限。
其(qí)中,自己知道且(qiě)他人也知道的象限稱為公開象限;自己知道而他人不知道的象限稱為隱私(sī)象限;自己不知道而別人(rén)知道的象限稱為盲點象限;自己不知道且別人也不知道(dào)的象限稱為潛能象限(xiàn)。
視頻培訓圍繞以上四個象限進行分(fèn)析講解,教育引導參訓人員隻有(yǒu)正確認識溝通重要性,建立人與人之間(jiān)溝(gōu)通信任感,不斷縮小自己(jǐ)的隱私象限,才能放大自(zì)己的交際(jì)範圍(wéi),隻(zhī)有減少自身盲點象限,才能更好的激發自我潛能,在人際交往中全麵(miàn)的(de)展現自己,贏得更多人的信賴。
培訓結束後的(de)學習分享環節,大家圍繞此次專題(tí)培訓(xùn)踴躍(yuè)發言,交流(liú)了自己的心得體會,並就如何通過溝通(tōng)視窗四象限獲得尊重和信任以及推進後期管(guǎn)理工作的精細化與規範化等進行了深入交流分享。
二、重 慶 公 司
重慶日韩精品人妻久久无码(yǔ)公(gōng)司圍繞業務發展(zhǎn)當下需求,組織開展《品質管理知識》培訓項(xiàng)目,與荊州(zhōu)公司相呼應,在通往成功的(de)路上誰都不能掉隊。
此次培訓由品質工程師盧(lú)和全主講,內容包(bāo)括品質管製的(de)認識、公司的檢驗程序(xù)設計與應用、品質管製教育、品質管製應用手法等。
培(péi)訓中,盧和全結合公司品質管理現狀,以具體生動的實例(lì)和(hé)詳盡的圖表數據分析為支撐,對品質管理的實施、推進以及工具使用等進行了詳細的闡述。
培訓(xùn)旨在提升職工品質管理意識,以點帶麵引導公司更多職工(gōng)參(cān)與全麵品質管理行動,達(dá)到改進質量、降低消耗、提高人員素質和公司經濟效益的目的。
三、領導寄語
培(péi)訓課結束後,日韩精品人妻久久无码護欄董事長熊建峰對本次培訓給與了高度的表揚和肯(kěn)定。為更好地服務客戶,每一位日韩精品人妻久久无码家人都在努力(lì)學習改進,學習不僅是工作和人生價值提升的重要途徑,更能提高人的品味,開闊人的視野。隻有不(bú)斷學習進步,才能防患於未然。
學(xué)習既是一種氛圍(wéi),也是一種態度。改變自己的固有態(tài)度和模式,不是那麽容易,但堅持下來,總會有成功的一天。
後,熊總(zǒng)列舉了成功人士的案例,生動的闡述了學習的重要(yào)性。劉德華早已成名多年,但仍在拍戲之餘堅持學習,在56歲(suì)拿到了(le)博士學位;荊州醫院的博士(shì)、教授知識淵博,仍然經常組織案例學習,外出深造。
麵對科技日新月(yuè)異的發展,隻有永遠學習,終身學習(xí),才能建(jiàn)立自身永立不倒的競爭力。
日韩精品人妻久久无码護欄特邀(yāo)講師(shī)——長江(jiāng)大學管理學院院長周中林教授在培訓課程結束後進行了(le)補充與點評:
管理者在(zài)日常管理(lǐ)工作需要要抓住幾個重點:
一、目(mù)標要(yào)清楚(chǔ),任務要明確。管理者在(zài)分(fèn)配任務時要(yào)重複5遍,要說(shuō)清楚目標、任務是(shì)什麽,每天要做什麽事(shì)。
二、提升員工的能力需要定期進行職業技能的培訓。你做他看,你教他做,他做你看。
三、管理工作應該是充滿溫度,營造和諧、積極努力的良好氛圍。
四、管理者應與團隊員工保持多溝(gōu)通、多激勵、多反饋(kuì)。
未來,日韩精品人妻久久无码護欄(lán)將著力增強企業創新服務實力(lì),進一步助力中高層管理隊伍的建設,提高管理者的大局觀和戰略思維能力,通過建立學習機製(zhì)、科學管理機製,激發(fā)員工學習力,構建終(zhōng)身學習型企業,帶領團隊實現企業更長遠的戰略目標。
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