為提升員工在工作中的（de）有效（xiào）溝通能力，營造和（hé）諧高效的工作氛圍。1月5日晚上（shàng），日韩精品人妻久久无码護欄荊州公司開展了主題為“有效溝通”的培訓活動（dòng）。培訓邀請了（le）長江大學經濟管理學院院長周中林老師為大家進（jìn）行授課，荊州日韩精品人妻久久无码公（gōng）司中高（gāo）層管理（lǐ）者參與了本次培訓。

培 訓 內（nèi） 容
有效溝通的重要性：
管理者與員（yuán）工進行有效（xiào）的溝通，在企業中能夠產生（shēng）不可（kě）估量的凝聚力、向心力，更能為企業創造意（yì）想不（bú）到（dào）的價值，從而提高工作效率與企業效益。

有（yǒu）效溝通的原則（zé）：
基（jī）本原則：真誠原則、耐力原則
價值觀原則：共同原則、效（xiào）果原則
方（fāng）法論原則：和諧原則、明晰原則、變化原（yuán）則、空間原則

有效（xiào）溝通的實踐辦法：
1、成為願意與同事及時地、誠實地分享信息的人。
2、不要“殺掉信使”。強化他們的正直和坦率。這將（jiāng）保證日後（hòu）你不會處於不知情的狀態。
3、詢問老板（bǎn）他期望如何被（bèi）告知(多（duō）長時間一次，細節程度，通過什麽途徑，通過誰)。通過坦（tǎn）率的探討，得知老板是如何定義“緊急”的。隻有（yǒu）明確這些，你才能有效回應。進而明晰老板關注點的優先（xiān）級，調整你（nǐ）的回應速度。
4、有意願地、直接地、開放地互動。這將（jiāng）建立相互信任和相互信賴的關係。信任和信賴都是（shì）獲得高績效的必備條件。
5、確保你的會議不是單向的數據灌輸。鼓勵開放的意見交換，提高（gāo）溝通的質量（liàng），聆聽每（měi）個會議議程的各個方麵。
6、指定會議記錄員。追蹤各項行動（dòng）計劃。
7、在（zài）你的時間表中安排“現場巡視管理”的時間以獲得第一手信息。這些非正式的聊天是非常有價值的交換信息（xī）的機會（huì）。同時也讓你感受到組織的脈搏，傾聽觀點，了解擔憂。
8、留（liú）意你的非語言傳遞的（de）信息。
9、在（zài）不使別人窘迫的前提下，表達你（nǐ）的感受。當你不認同（tóng）他人時，確保你的觀點沒有貶低或攻擊他人。
10、作為領導者，你說的每一句話都是“記錄在（zài）案”的。無論在什麽場合，他（tā）們都會關注你所說的每一句話。無論你是對你的團隊還是對其他人說的，往往會被解釋為一種（zhǒng）官方說法。
11、如果“怎麽做”對你很重要，那麽努（nǔ）力澄清“怎麽做”，也是同等重要的。
12、非（fēi）語言信息(肢體語言（yán）、語音語調)是顯而易見（jiàn）的。事實上，非語言方（fāng）式比語言方式更能準確地表達信息。

全（quán）體行管人員通過培訓理論學習和現場（chǎng）案例實操，大家對有效溝通的方（fāng）式方法有了較深的理解，在互動交流中增（zēng）添了解並增進感情，同時（shí）也能夠反省自我在表達、溝通上的不足，通過總結經驗教訓（xùn），提升了（le）有效溝通能力，對未來的（de）工作與（yǔ）生活起到更好（hǎo）的促進作用。

懂（dǒng）得有效（xiào）溝通是（shì）企業員工應該具備的基礎能（néng）力之一，有效的溝通不僅可以提高員工之間協同工作的效率，更能（néng）創造一種和諧（xié）融洽、互相信任的企業文化環（huán）境，真正實現科（kē）學、高效的企（qǐ）業管理。在此也衷心（xīn）的希望各位學員將（jiāng）理論聯係（xì）實際，把所學的（de）知識和技能運用到日常（cháng）工作中，充分提升自己部門內部與跨部門間的溝通能力。